O que nossos clientes dizem sobre o processo
Histórias de empresas que passaram pelo processo de adoção de IA com a Pindorama — com as dificuldades, os aprendizados e os resultados que encontraram.
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Empresas atendidas
4.7
Avaliação média
3+
Anos de experiência com LLMs
91%
Taxa de renovação mensal
O que dizem quem passou pelo processo
Mariana Souza
Gerente de Operações — São Paulo, SP
O diagnóstico foi o que mais me surpreendeu. Eu esperava uma apresentação cheia de siglas, mas recebi um documento que qualquer pessoa da minha equipe conseguia ler. Ficou claro onde fazia sentido usar IA e onde não fazia — e isso por si só já valeu o investimento.
Maio de 2025
Roberto Lins
Diretor Comercial — Belo Horizonte, MG
A integração levou um pouco mais do que esperávamos — umas seis semanas ao invés de quatro. Mas a equipe foi transparente desde o início quando surgiu a complicação com o nosso CRM, e o resultado final funcionou muito bem. Estamos na fase de sustentação agora e os ajustes têm sido rápidos.
Abril de 2025
Fernanda Carvalho
Sócia-fundadora — Recife, PE
Eu tinha muito medo de que a minha equipe não fosse aceitar a mudança. A Pindorama fez o treinamento de um jeito que funcionou: mostraram como a ferramenta ajudava na prática, no trabalho real das pessoas. Hoje a equipe usa sem precisar ser lembrada.
Maio de 2025
André Moura
Coordenador de TI — Curitiba, PR
Como profissional de TI, estava acostumado a receber documentação técnica. O que achei diferente aqui foi que eles entregaram dois documentos: um técnico para mim e um de uso para o restante da equipe. Simples, mas faz toda a diferença na adoção.
Junho de 2025
Juliana Barbosa
Proprietária — Porto Alegre, RS
Comecei pela fase de descoberta sem saber se ia continuar. O relatório veio detalhado e honesto — inclusive listou onde a IA provavelmente não ajudaria no meu caso. Isso me deu confiança para contratar as fases seguintes.
Abril de 2025
Gustavo Neves
Gerente Administrativo — Goiânia, GO
O suporte mensal é o que mais valorizo. Quando muda alguma coisa no nosso processo — e muda frequentemente — consigo falar diretamente com quem construiu a ferramenta, não com um atendente que vai abrir um ticket. Isso economiza muito tempo.
Maio de 2025
Como o processo aconteceu na prática
Situação inicial
Equipe de atendimento gastava em média 40 minutos por dia respondendo e-mails de status de pedido. Com o crescimento das operações, o volume triplicou e a equipe não conseguia acompanhar sem horas extras.
O que foi feito
Diagnóstico em duas semanas identificou o padrão dos e-mails. Na fase de construção, desenvolvemos uma ferramenta conectada ao sistema de pedidos que gera rascunhos de resposta automaticamente para revisão humana.
Resultado
Tempo médio de resposta caiu de 40 para 9 minutos. A equipe passou a revisar os rascunhos em vez de escrever do zero. Em três meses, o volume de e-mails dobrou sem necessidade de nova contratação.
Prazo total: 10 semanas
"A ferramenta não substituiu minha equipe — ela liberou o tempo deles para lidar com as exceções, que é onde o atendimento humano realmente importa."
— Coordenadora de Atendimento
Situação inicial
Advogados gastavam horas semanais fazendo triagem de documentos extensos para identificar cláusulas relevantes. O processo era manual, lento e sujeito a erros por fadiga.
O que foi feito
Após diagnóstico, construímos uma ferramenta que processa contratos em PDF e destaca trechos relevantes por categoria (prazo, penalidade, rescisão), com resumo em linguagem simples para revisão rápida.
Resultado
Tempo de triagem por contrato passou de 55 para 12 minutos em média. A equipe mantém revisão humana de todos os destaques, mas o trabalho inicial caiu significativamente.
Prazo total: 7 semanas
"Eu precisava ter certeza de que a ferramenta não ia criar um ponto cego. A Pindorama entendeu isso e o produto final foi desenhado para que o advogado ainda veja tudo — só de forma organizada."
— Sócio-advogado
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